Einkaufsbedingungen und Kundeninformationen

Bei Fragen zu den Bedingungen oder anderen Fragen zum Webshop senden Sie eine E-Mail an info@estherinez.se .

KAUFEN
Bei der Bestellung kommt ein Kaufvertrag erst dann zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung bestätigt haben. Eine Bestellbestätigung wird spätestens 24 Stunden nach Aufgabe und Bezahlung der Bestellung versandt. Sollte sich die Lieferzeit in der Bestellung ändern, wird der Kunde hierüber schnellstmöglich informiert. Bis zum Versand des Artikels haben Sie jederzeit das Recht, den Kauf kostenfrei zu widerrufen. Wenn Sie etwas an Ihrer Bestellung ändern möchten, ist das kein Problem, bis wir es Ihnen zugesandt haben. Esther & Inez behält sich das Eigentums- und Rücknahmerecht an allen Produkten vor, bis die vollständige Zahlung vom Kunden eingegangen ist. Um bei uns einzukaufen, müssen Sie 18 Jahre alt sein und wir müssen die Wohnadresse des Kunden ermitteln können.

PREISE UND ZAHLUNG
Für jeden Artikel ist ein Preis inklusive Mehrwertsteuer aufgeführt. Im Warenkorb sehen Sie den Gesamtpreis inklusive aller Gebühren, Mehrwertsteuer, Versand und Bezahlung.

Sie haben die Möglichkeit, beim Einkauf in unserem Online-Shop mit Klarna zu bezahlen. Über Klarna können Sie wählen, ob Sie direkt mit Karte oder per Rechnung bezahlen möchten. Mit der Zahlung per Rechnung kaufen Sie sicher und einfach ein. Sie müssen Ihre Kartendaten nicht angeben und zahlen erst, wenn Sie Ihre Ware erhalten haben. Die Zahlungsfrist mit Klarna beträgt 14 Tage, Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Zahlung aufzuteilen.

VERSAND UND LIEFERUNG
Lieferung innerhalb Schwedens innerhalb von ca. 5–7 Werktagen ab Versand der Bestellbestätigung. Bei abweichenden Lieferzeiten wird Ihnen dies umgehend an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Um benachrichtigt zu werden, wenn Sie Ihr Paket bei einem Agenten abholen müssen, ist es wichtig, dass Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer angeben.

NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Nicht abgeholte Pakete werden in Rechnung gestellt. Sie müssen das Paket selbst dann an uns zurücksenden, auch wenn Sie Ihren Kauf bereut haben.

BESCHWERDEN
Wenn Sie Ihre Ware erhalten, ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestellung sofort überprüfen. Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail für weitere Anweisungen. Benachrichtigen Sie uns per E-Mail an info@estherinez.se, bevor Sie etwas senden. Fügen Sie die Quittung/den Bestellschein bei, damit wir die Reklamationsrücksendung identifizieren können. Im Falle einer Reklamation übernehmen wir den Rückversand, Sie schreiben uns eine E-Mail und erhalten einen Rücksendeschein. Zunächst werden wir versuchen, das Produkt zu reparieren, zu reparieren oder durch ein gleichwertiges zu ersetzen.

WIDERRUFSRECHT
Ihr Widerrufsrecht (Widerrufsfrist) beträgt 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung. Ihre Nachricht an uns muss deutlich zum Ausdruck bringen, dass Sie es bereuen. Sie sind verpflichtet, den Artikel in demselben guten Zustand zu halten, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie dürfen es nicht verwenden, aber prüfen Sie es natürlich sorgfältig und probieren Sie es aus. Wenn der Artikel aufgrund Ihrer Unachtsamkeit beschädigt wird oder verloren geht, entfällt das Widerrufs-, Umtausch- oder Rückerstattungsrecht. Wenn ein Artikel speziell bestellt oder sein ursprüngliches Aussehen geändert wird, gelten keine offenen Kauf- oder Umtauschrechte.

Weihnachtsgeschenke, die zwischen dem 1. und 24. Dezember gekauft wurden, sind bis zum 10. Januar geöffnet.

ZURÜCKKEHREN
Informationen zur Rücksendung finden Sie in Ihrer Lieferung. Wenn Sie es verloren haben, können Sie eine E-Mail an info@estherinez.se senden und wir senden Ihnen dann ein neues per E-Mail zu. Wir können eine Rückerstattung oder einen Umtausch gegen eine andere Farbe, Größe oder andere Artikel anbieten. Wir erstatten keine Versandkosten. Der Artikel muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie ihn erhalten haben, d. h. unbenutzt, ungebügelt und ungewaschen. Bitte beachten Sie, dass die Ware bei der Rücksendung in der Originalverpackung verpackt sein muss, in der sie geliefert wurde, und dass alle Etiketten beim Erhalt des Produkts an Ort und Stelle bleiben müssen. Bei Nichterfüllung entfällt das Widerrufs-, Umtausch- oder Rückerstattungsrecht.

Tipps zum Schutz des Kleidungsstücks beim Anprobieren: Verwenden Sie kein starkes Parfüm, Make-up oder Deodorant, das Flecken verursachen kann. Für Flecken und dergleichen. Das Widerrufs-, Umtausch- oder Rückerstattungsrecht besteht nicht.

Wir empfehlen, die Rücksendung zur Nachverfolgung per Postpaket zu versenden, da wir verlorene Rücksendungen nicht ersetzen. Versenden Sie Rücksendungen nicht per Nachnahme. Die Rückerstattung der Ware erfolgt auf das Konto, mit dem Sie die Ware bezahlt haben. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die später als 14 Tage nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Bei einem Wechsel auf eine andere Größe desselben Produkts sind wir für den Versand des neuen Produkts verantwortlich.

Retouren senden an:
Esther & Inez
St: Hansgatan 26
621 56 VISBY

Bitte beachten Sie, dass Sie für den Rückversand verantwortlich sind und für den Artikel verantwortlich sind, bis wir ihn erhalten haben.

Senden Sie uns immer eine E-Mail, bevor Sie Produkte an uns zurücksenden, damit wir wissen, dass Ihre Rücksendung auf dem Weg zu uns ist. E-Mail: info@estherinez.se

RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir den von Ihnen für die Ware bezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Ware erhalten haben. Dies ist dann exkl. die Versandkosten.

VERKAUF

Ausverkauf ohne Enddatum, gültig solange der Vorrat reicht. Esther & Inez behält sich das Recht auf Endverkauf vor. Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, der nicht mehr verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

RESERVIERUNGEN

Wir behalten uns das Recht auf Endverkäufe und die Einstellung von Waren vor. Wir können nicht garantieren, dass die Bilder in diesem Webshop genau der Realität entsprechen. Insbesondere Farben können auf dem Bildschirm und im echten Leben sehr unterschiedlich erlebt werden. Wir behalten uns das Recht auf etwaige Druckfehler auf dieser Website vor. Wir behalten uns das Recht vor, Preise anzupassen und etwaige Preisfehler vorzunehmen.

DATENSCHUTZRICHTLINIEN - DSGVO
Im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in unserem Unternehmen zur Vertragsabwicklung mit Ihnen speichern und nutzen. Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, die Informationen zu erhalten, die wir über Sie registriert haben. Wenn sie falsch, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie die Berichtigung oder Entfernung der Informationen verlangen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns per E-Mail.

KEKSE
Dieser Online-Shop verwendet Cookies gemäß dem Electronic Communications Act vom 25. Juli. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird und Informationen enthält, die dem Online-Shop helfen, Benutzer zu identifizieren und zu verfolgen. Cookies gibt es als Sitzungscookies und als Cookies, die dauerhaft auf Ihrem Computer gespeichert werden. Bei Ihrem ersten Besuch im Online-Shop wird Ihrem Browser ein eindeutiges Sitzungscookie zugewiesen, das dazu dient, Sie als Benutzer nicht mit anderen Benutzern zu verwechseln. Um den Online-Shop nutzen zu können, sollten Sie Cookies in Ihrem Browser zulassen. Diese Art von Cookies dient ausschließlich dazu, Ihnen als Besucher ein besseres Erlebnis und Support zu bieten und speichert keine personenbezogenen Daten über Sie. Cookies können gelöscht werden. In diesem Online-Shop werden Cookies beispielsweise verwendet, um Ihren Warenkorb, Ihre Einstellungen und die von Ihnen besuchten Seiten zu verfolgen und Ihnen so ein besseres Kundenerlebnis und Support zu bieten.

HÖHERE GEWALT
Im Falle von Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfen auf dem Arbeitsmarkt, behördlichen Entscheidungen und vergleichbaren Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren und die getroffene Vereinbarungen und Zusagen unsererseits beeinträchtigen und dazu führen, dass wir diese nicht einhalten können /Zusage, ist die Grundlage dafür, dass wir von unseren Verpflichtungen zur Vertragserfüllung befreit werden.

DISPUT

Im Streitfall folgt Esther & Inez AB den Empfehlungen des General Complaints Board.

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Esther & Inez AB
Organisationsnummer: 559230-2276
Firmensitz: Väskinde LIlla Klintegårde 539, 622 75 VISBY
(Siehe Adresse für Geschäft und Rücksendungen oben unter der Überschrift „Rücksendungen“)

Esther & Inez behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern, um neuen technischen Anforderungen oder Gesetzesänderungen gerecht zu werden. Alle Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf veröffentlicht www.estherinez.se .